運用・保守
障害発生時はもちろん、障害発生を未然に防止する運用・保守を行います。
ネットワーク障害時の切り分け作業
 
複数の要素(ハードウェア、ソフトウェア、インフラ)から構成されるネットワークにおいて、何が原因で障害が発生したのか原因追求を行う為には専門の知識と経験を要します。この作業を弊社がお客様に変わって行います。
 
トラブル発生時の対応
 
切り分け作業にて判明した原因について最善の対策を施します。
 
定期的なレポート作成
 
定期的にお客様のネットワーク情報を分析したレポートを作成し、これを元に現状の問題点を把握し改善策を講じる事で障害の発生を未然に防ぎます。
 
ハードウェア・ソフトウェアに対するセキュリティー対策の実施
 
サーバに対するセキュリティーパッチ(サーバソフトの不具合修正プログラム)の摘要、スイッチのファームウェア(スイッチの基本的な制御を行うために機器に組み込まれたプログラム)バージョンアップ、ソフトウェアのバージョンアップ、ソフトウェアのバージョンアップを行うことにより既知の脆弱性を利用した不正アクセスを未然に防ぎます。
 
遠隔保守
 
専用システムを用い遠隔地から各種サーバ、スイッチ等の保守を行う事で、緊急に復旧を要する障害に対する迅速な対応が可能となります。
 
 
その他
・ハードウェア(サーバ、スイッチ、パソコン等)のセットアップ
・ソフトウェアのセットアップ
・事業全般にわたる必要書類(事業計画書、企画書、打ち合わせ会議資料等)の作成
 
備考
各種ご提供できる業務に関しては一連の業務全てをご提供できるのはもちろんのこと、一部業務のみの発注も承ります。
 


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